Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
1. ALLGEMEINE VERSANDINFORMATIONEN
Bestellungen über unseren Online-Shop werden von Snack Solutions bearbeitet und an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versendet.
Die jeweils verfügbaren Versandarten, Versandkosten und gegebenenfalls kostenlosen Versandoptionen werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Auswahl der verfügbaren Versandarten kann insbesondere von Lieferadresse, Zielland, Gewicht, Warenwert und Art der bestellten Produkte abhängen.
2. VERSANDDIENSTLEISTER
Für den Paketversand nutzen wir je nach Bestellung und Liefergebiet geeignete Versanddienstleister, insbesondere GLS und DHL bzw. Deutsche Post.
Wir behalten uns vor, einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen, sofern dies für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung erforderlich oder zweckmäßig ist.
3. LIEFERZEITEN
Die voraussichtliche Lieferzeit wird – soweit verfügbar – im Online-Shop, im Checkout oder in der Bestellbestätigung angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Zustellung, soweit der eingesetzte Versanddienstleister keine entsprechende Zustellung anbietet.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen, Lieferengpässen, Streiks, höherer Gewalt oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
4. VERSANDKOSTEN
Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Versandkosten können abhängig von Zielland, Gewicht, Warenwert, Versandart und weiteren versandrelevanten Faktoren variieren.
Sofern für bestimmte Bestellwerte oder Versandgebiete ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies ebenfalls im Checkout angezeigt.
5. REGIONALE DIREKTLIEFERUNG
Für bestimmte Lieferadressen im regionalen Liefergebiet bieten wir zusätzlich eine Direktlieferung durch Snack Solutions an.
Ob eine Direktlieferung für die angegebene Lieferadresse verfügbar ist, wird im Checkout angezeigt.
Für regionale Direktlieferungen können je nach Entfernung unterschiedliche Lieferkosten, Mindestbestellwerte, Lieferzeiten oder Bedingungen gelten. Maßgeblich sind die im Checkout für die jeweilige Bestellung angezeigten Konditionen.
Die Direktlieferung kann sich insbesondere an Privatkunden sowie an Geschäftskunden, Büros, Gastronomie, Handel und Veranstalter richten.
6. INTERNATIONALE LIEFERUNGEN
Wir liefern – soweit im Checkout verfügbar – auch in Länder außerhalb Deutschlands.
Die verfügbaren Länder und Versandarten ergeben sich aus den im Online-Shop aktivierten Versandgebieten.
Bei internationalen Sendungen können sich die Lieferzeiten insbesondere aufgrund von Transportwegen, Zollabfertigung oder örtlichen Versanddienstleistern verlängern.
7. ZOLL, EINFUHRSTEUERN UND SONSTIGE ABGABEN
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben entstehen.
Soweit solche Abgaben nicht ausdrücklich bereits im Checkout erhoben wurden, sind sie grundsätzlich vom Empfänger nach den Vorschriften des jeweiligen Ziellandes zu tragen.
Auf die Höhe oder Erhebung solcher Abgaben durch ausländische Behörden oder Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss.
8. SENDUNGSVERFOLGUNG
Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir dem Kunden nach Versand eine Trackingnummer oder einen entsprechenden Link zur Verfügung.
Bei bestimmten Versandarten, insbesondere einfachen Brief- oder Großbriefsendungen, kann keine durchgängige Sendungsverfolgung oder keine Erfassung jedes einzelnen Transportschrittes verfügbar sein.
9. LIEFERADRESSE
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse an uns zurückgesendet werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen, soweit der Kunde die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hat.
Bitte teilen Sie uns Adressänderungen möglichst unverzüglich mit. Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse nicht immer berücksichtigt werden.
10. BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE SENDUNGEN
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht zugestellt werden, bitten wir um Kontaktaufnahme mit Snack Solutions.
Wir prüfen den Versandstatus und können gegebenenfalls eine Nachforschung beim jeweiligen Versanddienstleister einleiten.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfangsberechtigten über.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften.
11. TEILLIEFERUNGEN
Sofern dies für den Kunden zumutbar ist, können Bestellungen in mehreren Sendungen geliefert werden.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern die Aufteilung der Lieferung von Snack Solutions veranlasst wurde.
12. KONTAKT
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung erreichen Sie uns unter:
Snack Solutions Ron Hils
E-Mail: ron.hils@snacksolutions.shop
Weitere Anbieter- und Kontaktdaten finden Sie im Impressum unseres Online-Shops.